Een verbeter proces heeft soms snelheid nodig, of daadkracht, en op andere momenten rust of contemplatie.
Soms zijn argumenten nodig, soms emotionele impact om betrokkenheid te vergroten.
Het regisseren van zo’n proces is onze expertise, weten op welk moment én op welke wijze
je wie of wat moet inzetten of juist moet laten.
Medewerkers zijn het goud van uw organisatie. Zij maken het verschil. Wij richten ons op de ontwikkeling van de medewerkers zodat ze:
- meer verantwoordelijkheid (durven) nemen
- betere beslissers worden
- plezier hebben in samenwerken
- ambassadeur zijn/worden voor uw organisatie
Medewerkers kunnen alleen hun invloed vergroten, meer ruimte innemen en ambassadeur worden voor de organisatie als zij hierin gesteund en aangemoedigd worden door de directie en het management.
Dit vereist soms een andere aanpak van het management en soms zelfs een volledige cultuuromslag. Commitment van de directie is een voorwaarde als je werkelijk de dienstverlening (intern/extern) wilt optillen naar een volgend niveau. Waarom?
Omdat:
- mensen het beste presteren als ze gelukkig zijn
- mensen gelukkiger zijn als ze meer invloed hebben op hun leven en dus ook op hun werk
- gelukkigere mensen leukere collega’s zijn en elkaar motiveren tot betere prestaties
- elke klant, intern of extern, een loyale klant wordt als zijn ervaring met de organisatie boven verwachting is
Ik bied helderheid over wat er (nu) speelt bij een werknemer, team of afdeling/organisatie. Deze helderheid biedt oplossingsrichtingen voor de toekomst en geeft voeding en energie aan de wens om zinvolle bijdragen te leveren aan het doel, team en de organisatie.
Ik doe dit op een lichte, directe en speelse manier en (bijna altijd) waardevrij.
Verdieping & Verbreding
gedrag – leren – leiderschap – besluitvorming – teams
Blended Learning: Wat is dat eigenlijk?
Zeker 20 jaar houd ik me bezig met de vraag: hoe leren mensen (het beste) en zijn ze bereid hun werkwijze te veranderen? De term Blended Learning
Intervisie: Hoe dat kan werken?
“Intervisie is een vorm van deskundigheidsbevordering waarbij collega’s een beroep doen op elkaar om mee te denken over persoon- en functiegebonden vraagstukken en knelpunten uit de eigen werksituatie.”
Do’s & Don’ts bij Terugspeel-Theater
Jaren geleden begeleidde ik een Interactief Theater bij een organisatie in Rotterdam. Mijn contactpersoon was op van de zenuwen over onze bijdrage in haar programma, zelfs een paar
4 Steps to a more creative life
In my neverlasting search for creativity in my live and the struggle to choose a domain or just start something without any expectations of result, I started
Collectieve intelligentie: meer vrouwen maakt een team slimmer?
Collectieve intelligentie: meer vrouwen maakt een team slimmer? Ruim honderd jaar geleden, in 1905, werd de eerste intelligentietest gepubliceerd door de Fransman Alfred Binet, een leerling van de
Groepsdenken vs. denken als een groep
Groepsdenken vs. denken als een groep Kijk eens kort maar aandachtig naar deze twee afbeeldingen: ‘The silence of the library’ is niet alleen de titel van een van
Entertainment, een waardevolle driver voor verandering?
Entertainment, een waardevolle driver voor verandering? Begin december 2013 tekende Intel, de wereldwijde marktleider in de productie van computer chips, een sponsor contract met FC Barcelona, de beroemde
Interview met Jennifer door Jill (10 jaar)
Een jaar of 10 geleden, hebben wij eens de visie van de directeur van een multinational laten vertellen door de kinderen van verschillende medewerkers uit deze organisatie. Eerst
Brainstormen werkt niet!
Brainstormen werkt niet! Hoe we wél creatief kunnen zijn De afgelopen jaren zijn er verschillende publicaties verschenen die vragen stelden bij de effectiviteit
Meeting Design | Conferentie Gastvrijheid
Conferentie Gastvrijheid Meeting design met een hart Opella, een moderne zorgorganisatie in het oosten van het land vroeg Jennifer samen met hen hun jaarlijkse mei conferentie te ontwerpen en
How to use the power of Influence
Finding the best way to bring about change has been a very time consuming search. We are great at composing a vision of the near future, great
Hoe beïnvloed je als je de macht al hebt?
De efficiënte bedrijfsvoering, Lean en procesbeheersing zijn trends die een (logisch?) gevolg zijn van de stress in het economisch landschap. De inhoud van het werk, de cijfers en